С crm системой Битрикс24 это просто и легко!

Битрикс 24 не просто инструмент для создания единого информационного пространства в компании. Эта crm система помогает сотрудникам общаться, планировать задачи и контролировать рабочий процесс.

Кризис, о котором так долго говорили, в итоге начался. И сейчас для многих компаний как никогда актуально остаться на прежнем уровне качества продуктов и услуг а также позаботиться о безопасности своих сотрудников.

совместная работа

Бесплатные групповые видеоконференции

Видеоконференции в «Битрикс24» включают до 12 участников, не ограничены по времени и доступны даже на бесплатном тарифе. Внешние участники смогут подключаться к созвону по ссылке.

Будьте в курсе событий компании

В Живой Ленте удобно публиковать приказы и благодарности. При этом вы всегда можете проверить, кто прочел сообщение. Благодаря уведомлениям, вы всегда будете в курсе событий компаний - всех новостей и важной информации.

Все нужные файлы собраны вместе в облачном диске

Это единое пространство для файлов и документов компании - текстов, юридических актов и договоров, фотографий, макетов . Файлы хранятся в безопасности на диске компании, а не на дисках сотрудников, и их легко найти и ничего не потеряется.

Роботизация процессов избавит от рутины

Автоматизация поможет вам тратить меньше времени на рутину и операционку. Роботы возьмут на себя все процессы согласованию документов, отпусков, счетов. А вы сможете сосредоточиться на текущих задачах.

Учитывайте рабочее время каждого сотрудника

Вы всегда легко можете посмотреть, кто сколько работал и когда отсутствовал. Вы можете задать любой тип графика для своих сотрудников: жесткие, почасовые или особые, плавающие.

Принимайте отчеты о проделанной работе

Отчеты помогут вам быть в курсе, чем сотрудники занимаются на рабочем месте и какой объем работы они выполняют. Настройте периодичность отчетов и отправляйте сотрудникам обратную связь с помощью оценок.

Стоимость внедрения

Быстрый

запуск


45 000 ₽
до 10 часов работы

  • 8 часов консалтинга 
  • Помощь в покупке и подборе лицензии
  • Составление и оцифровка 2 бизнес-процессов компании
  • Обучение 5 сотрудников
  • Подключение телефонии и email

Полная автоматизация


75 000 ₽
до 25 часов работы

  • 20 часов консалтинга
  • Помощь в покупке и подборе лицензии 
  • Составление и оцифровка 6 бизнес-процессов компании
  • Обучение до 15 сотрудников
  • Подключение телефонии и email
  • Интеграция с сайтом: формы обратной связи
  • Настройка отчетов для руководителя (CRM, Задачи и Проекты)
  • Подключение и настройка Контакт-центра

Индивидуальный пакет


от 110 000 ₽
от 25 часов работы

  • 45 часов консалтинга
  • Помощь в покупке и подборе лицензии 
  • Составление и оцифровка от 10 бизнес-процессов компании
  • Обучение штата сотрудников от 15 человек
  • Подключение телефонии и email 
  • Внешние интеграции: сайт, 1С, службы доставки

Как происходит процесс внедрения crm?


Шаг 1. обсуждение потребностей

Обсуждаем и формируем список первоочередных задач и перспективные планы развития.

  • Какие задачи должна решить crm? 
  • Какие результаты будут доказательством эффективности?
  • Сколько текущих бизнес-процессов вы хотите автоматизировать?
  • Какие интеграции планируются?  Сайт? 1С? Эквайринг? Доставка?

Шаг 2. Аналитика

Выбираем необходимые инструменты системы, которые будут участвовать в работе, и описываем их процесс применения. 

  • Блок "CRM":  Работа отдела продаж от поступления лида до выигранной сделки.
  • Блок "Задачи и проекты": От грамотной постановки до качественного выполнения.
  • Блок "Контакт-центра": Ни одно обращение не останется без ответа.

Шаг 3. Начало работ

Составляем чек-листы выполнения с разделением про срокам и приоритетам. Приступаем к настройке системы под специфику вашей работы.

Шаг 4. Презентация результатов

Проводим презентацию выполненных работ на вашей территории на которой моделируем все бизнес процессы. Составляем список рекомендаций по доработкам.

Шаг 5: Релиз и обучение сотрудников

После внесения всех корректировок от сотрудников мы начинаем обучение персонала правилам работы в crm. 

Данный пункт самый объемный по времени, но самый эффективный. Именно от сотрудников зависит приживется ли crm в компании.

Шаг 6: задачи на перспективу

После решения основных задач мы приступаем к работам по новым. 

Возможности системы обширны, в каждом из отделов компании присутствуют бизнес-процессы, выполнение которых необходимо автоматизировать

Получить бесплатную консультацию

Предложим варианты решения ваших задач и подберем необходимый программный продукт.

Связаться с нами

г. Самара, ул. Лесная, 31, оф.- 64-71